Tópico 01
Restrições sobre tarefas domésticas
Os proprietários de imóveis na plataforma não poderão mais obrigar os usuários a realizar a lavagem de louças ou de roupas de cama antes de deixarem o local. A atualização visa impedir que o hóspede execute funções típicas de uma equipe de limpeza profissional.
Tópico 02
Atividades permitidas aos hóspedes
A empresa autoriza que os anfitriões solicitem ações simples, como organizar toalhas usadas ou colocar utensílios na pia. Também é permitido pedir a separação de resíduos recicláveis em lixeiras internas específicas.
Tópico 03
Exceções por contexto regional
Existem casos específicos onde exigências extras são aceitáveis, como o descarte de lixo em recipientes especiais para evitar animais em certas regiões. Além disso, restrições de uso de água por conta de secas locais podem limitar o tempo de banho.
Tópico 04
Garantia de serviços listados
As novas normas também impedem que os donos de imóveis bloqueiem o uso de itens descritos no anúncio, como o ar-condicionado. O objetivo é assegurar que o que foi contratado esteja disponível para o consumidor.
Tópico 05
Início das novas diretrizes
As mudanças regulatórias da plataforma entrarão em vigor no dia 20 de novembro, visando melhorar a experiência de quem viaja e proteger a avaliação dos anfitriões.